Mentions légales et données personnelles
Hôtel La Figuière – Mme Cécile Chaix – contact@hotel-lafiguiere.com
Hébergement
OVH – 140, Quai du Sartel – 59100 – Roubaix – FRANCE – www.ovh.com
Conception
Agence FIRSTCOM – 66 Rue Montgrand 13006 Marseille – www.firstcom.fr
Propriété intellectuelle
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Protection des données nominatives
Les informations personnelles recueillies sont destinées à un usage interne. En aucun cas elles ne seront cédées ou vendues à des tiers. En application de l’article 27 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée « Loi Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un message électronique à : contact@hotel-lafiguiere.com
Liens vers l’internet
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Législation applicable
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Médiateur – Règlement des litiges
L’Hôtel La Figuière propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation.
En cas de litige et à défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
– Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de La Médiation Tourisme et Voyage : http://www.mtv.travel/
– Soit par courrier adressé à Médiation Tourisme et Voyage, BP 80303 75823 PARIS CEDEX 17
Opposition au démarchage téléphonique (dispositif Bloctel)
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, tout consommateur ayant communiqué ses coordonnées téléphoniques à un professionnel a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
Informations sur le yield management
L’établissement La Figuière applique une politique de tarification dynamique (yield management). Les prix des chambres peuvent varier en fonction de la période, de la demande, de l’occupation, des canaux de distribution et de la politique commerciale en vigueur. Le tarif confirmé au moment de la réservation est celui garanti au client.
Protection des données personnelles
Conformément aux dispositions de l’article 34 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
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